top of page

Diplôme de l'éducation nationale reconnu par l'Etat

BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client
La digitalisation au cœur de l'activité commerciale

BTS NDRC ex NRC

La phase d'admission a démarré !

Recevoir les tests d'admission en ligne BTS NDRC

Merci pour votre demande !Les liens pour effectuer les tests vont vous adressés dans quelques minutes !

Vous souhaitez devenir ?

  • Attaché.e commerciale

  • Délégué.e commercial.e

  • Conseiller.e commercial.e

  • Assistant.e commerciale

  • Conseiller.e de clientèle

  • Assistant.e marketing

Sans titre (21 × 297 mm) (150 × 100 mm) (100 × 100 mm).png

87,5 % de réussite en 2022
100 % en 2021

AdobeStock_409675503.jpeg

25 étudiants maximum par classe

Accompagnement à la recherche d'entreprise

AdobeStock_105296263.jpeg

Parcours de formation individualisé

AdobeStock_254367972.jpeg

Coaching et suivi individualisé

AdobeStock_275700488.jpeg

Challenge et concours tout au long du parcours

Conditions d'admission

Bac validé ou niveau 4 (nous contacter pour toute spécificité)

Entretien d'orientation et / ou de motivation effectué

Tests de positionnement et de sélection réalisé

Dossier de candidature complet

AdobeStock_529409501.jpeg

Durée :
2 ans

AdobeStock_539348942.jpeg

Rentrée :
Fin septembre 2023

AdobeStock_532782137.jpeg

Rythme :
2 jours école
3 jours entreprise

AdobeStock_542767958.jpeg

Diplôme reconnu par l'état

Description du BTS Négociation et digitalisation de la relation client

L'UFIP vise l'excellence commerciale en proposant des parcours commerciaux jusqu'au Bac + 5 (ingénierie et management commercial).

Nous sommes centre de qualification des Négociales pour les Alpes-Maritimes, qui n'est autre que le plus grand concours de vente en France !

Métiers toujours en tension, les métiers commerciaux ont de beaux jours devant eux !

 

Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (ex NRC) est  un diplôme de l'éducation Nationale, enregistré au RNCP.

Les mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux vers le digital, impose aujourd'hui un volet digital et une maîtrise du secteur e-commerce. 

Son titulaire est un(e) commercial(e)  généraliste, capable d'intervenir dans tout type d'organisation, avec tout type de  clientèle : professionnels dans la plupart des cas. Il est amené à valoriser des produits ou des services.

 

Il saura installer une plus grande proximité avec ses clients, développer, accompagner  et optimiser son portefeuille. 

Site web, applications et réseaux  sociaux seront des solutions commerciales à maîtriser, grâce à sa culture du numérique.

Profil pour intégrer le BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Femme ou homme de  contact, il maîtrise les techniques du Marketing et de  la Communication. 

A ce titre, il possède une solide culture générale, une excellente vision économique,  le goût d’entreprendre, le sens de la négociation.

Aptitudes pour intégrer le BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Curieux, persévérant, motivé, mobile et disponible.

  • Il gère le stress inhérent à sa charge de travail, à ses déplacements, à l'atteinte de ses objectifs commerciaux et à son mode de rémunération.

  • Il est doté d'un bel esprit d'analyse, fait preuve d'initiative et de créativité.

Compétences abordées en BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en ecommerce

  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

Matières enseignées en BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Culture Générale et Expression,

  • Culture Economique, Juridique et

  • Managériales,

  • Relation Client et Négociation Vente,

  • Organisation d’Evénements Commerciaux,

  • Digitalisation de la Relation Client,

  • Animation de Réseaux,

  • Expression en Langue Anglaise.

Poursuite d'études après un BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Organisation du BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • 2 jours par semaine en école de commerce,

  • Périodes de temps plein en entreprise,

  • Contrôle continu,

  • examens oraux et écrits,

  • Laboratoires 

entrepreneuriaux,

  • Participations à des concours (Business Game, Les Négociales)

Diplôme du BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Le BTS est un diplôme du ministère de l'enseignement supérieur. Enregistré au RNCP, Fiche n° 34030

  • Donne accès à un niveau 5 (Bac+2)

  • Donne accès à toute formation de niveau 6 (Bac+3)

Les Négociales

Le challenge n°1 en négociation commerciale francophone.

Ce concours est devenu le rendez-vous incontournable des étudiants, des professionnels qui partagent la même passion pour la vente.

Chaque année, plus de 10000 étudiants en formation commerciale participent aux différentes phases qualificatives partout en France, Belgique et Suisse.

Plus de 2500 professionnels se rendent également disponible pour évaluer et recruter les étudiants.

Challenge Open Innovation

La participation à ce challenge à pour objectif de permettre aux étudiants de s'ouvrir aux problématiques actuelles des entreprises.

Travailler votre créativité et votre réflexion vous permettra de vous faire remarquer par les plus grandes entreprises afin de construire ensemble le monde de demain.

Financement de la formation

Toutes nos formations sont proposées en contrat d'apprentissage et en contrat de professionnalisation.

D'autres financements sont possibles :

- Compte personnel de formation (CPF),

- Opérateurs de compétences (OPCO)

- Pôle Emploi.

UFIP Lab

Une idée ? Une réflexion ? Une reprise d’entreprise ? Une ambition ? Une projet humanitaire ou associatif ?

Faites aboutir vos projets et développez vos compétences !

UFIP Lab, c’est un espace collaboratif où chacun échange, apporte sa personnalité, sa vision dans la construction de projets pertinents et réfléchis.

Cet espace vous permet de travailler sur votre projet entrepreneurial en bénéficiant des conseils et de l’accompagnement de formateurs, consultants, entrepreneurs et professionnels...

Les Challenges et concours proposés

UFIP LAB logo.png

35 %

de nos étudiants intègrent le milieu du travail suite à la formation

50 %

d'entre eux poursuivent leur parcours dans la même entreprise (en alternance ou en temps plein)

65%

poursuivent leurs études après leur BTS

92 %

de nos étudiants sont satisfaits de la disponibilité de la direction

5.88 %

abandonnent leur parcours

bottom of page