BTS Management

Commercial Opérationnel

Le Management au cœur de l'unité commerciale

BTS MCO ex BTS MUC

Découvrez le BTS MCO à Nice en apprentissage

À la recherche d'un BTS commerce à Nice ? Découvrez notre école de commerce en alternance.

Le BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO (anciennement BTS MUC) est un diplôme reconnu par l'éducation nationale et enregistré au RNCP. L'UFIP propose le BTS MCO en alternance à Nice.

Ce diplôme forme des professionnels capables de prendre la responsabilité d'une unité commerciale, telle qu'une agence commerciale, un site marchand, un magasin, un supermarché ou un hypermarché. Tout au long de la formation, les étudiants progressent et développent des compétences en relation client, en optimisation de l'espace de vente, en promotion, en communication, en fidélisation et en gestion des relations fournisseurs.

Ils mènent des actions pour attirer et accueillir les clients, ainsi que pour leur vendre des produits ou services répondant à leurs attentes. Rejoignez-nous pour acquérir les compétences nécessaires et réussir dans le domaine du commerce.

Femme ou homme de contact, il s'intéresse aux techniques du Marketing et de la Communication. 

A ce titre, il possède une solide culture générale, une excellente vision économique,  le goût d’entreprendre, le sens de la négociation.

Apports théoriques et mises en pratique,

Analyse des pratiques,

Entraînements oraux et écrits,

Classes virtuelles,

Ressources pédagogiques à disposition,

Mobile learning,

Serious Game et simulateurs,

Tutorat et coaching,

Rencontres et échanges avec des professionnels.

• 2 jours par semaine en école de commerce,

• Périodes de temps plein en entreprise,

• Contrôle continu,

• examens oraux et écrits,

• Laboratoires entrepreneuriaux,

• Participations à des concours (Business Game, Les Négociales)

Le BTS est un diplôme du ministère de l'enseignement supérieur. Enregistré au RNCP fiche n° 34031.

Donne accès à un niveau 5 (Bac+2)

Donne accès à toute formation de niveau 6 (Bac+3)

En cas d'échec partiel à la certification, le candidat conserve le bénéfice de ses notes (supérieures ou égales à 10/20) pendant 5 ans. Durant cette période, le candidat peut représenter son examen.

Au-delà de la durée de cinq ans pendant laquelle ils peuvent demander à conserver les notes obtenues, les candidats titulaires de l'attestation peuvent être dispensés à leur demande de l'obtention des unités constitutives du brevet de technicien supérieur correspondantes.

• Assurer la veille informationnelle

• Réaliser des études commerciales

• Vendre

• Entretenir la relation client

• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services

• Organiser l’espace commercial

• Développer les performances de l’espace commercial

• Concevoir et mettre en place la communication commerciale

• Évaluer l’action commerciale

• Gérer les opérations courantes

• Prévoir et budgétiser l’activité

• Analyser les performances

• Organiser le travail de l’équipe commerciale

• Recruter des collaborateurs

• Animer l’équipe commerciale

• Évaluer les performances de l’équipe commerciale

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• Bac+3 : Bachelor 

• Bachelor Marketing & Commerce

• Bachelor Marketing & Entrepreneuriat

• Bachelor Communication & Evénementiel

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• Bac +4/5 : Mastère et MBA

• MBA Management & Business Strategy

• MBA Management & International Business

• MBA Management & Digital Strategy

Toutes nos formations sont proposées en contrat d'apprentissage et en contrat de professionnalisation.

D'autres financements sont possibles :

- Compte personnel de formation (CPF),

- Opérateurs de compétences (OPCO)

- Pôle Emploi.

• Culture Générale et Expression,

• Expression en langue Anglaise,

• Culture Economique, Juridique et Managériales,

• Développement de la Relation Client et Vente Conseil, 

• Animation & Dynamisation de l'Offre Commerciale,

• Gestion Opérationnelle,

• Management de l'Equipe Commerciale.

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) offre de nombreuses perspectives de carrière dans divers domaines. Voici quelques débouchés professionnels possibles après l'obtention du BTS MCO :

• Responsable de magasin ou d'agence : Vous pouvez occuper des postes de gestionnaire dans le secteur de la distribution, du commerce de détail ou des services.

• Assistant manager : Vous pouvez travailler en tant qu'assistant manager au sein d'une entreprise, en soutenant les activités de gestion et de coordination.

• Chef de rayon : Vous pouvez être responsable d'une section spécifique dans un magasin, en gérant le merchandising, les ventes et le personnel.

• Chargé(e) de clientèle : Vous pouvez travailler dans le domaine du service client, en assurant la satisfaction des clients et en gérant les relations avec eux.

• Assistant(e) marketing : Vous pouvez travailler au sein d'un département marketing, en participant à la mise en œuvre des stratégies de marketing et de communication.

• Responsable e-commerce : Vous pouvez vous spécialiser dans le commerce en ligne, en gérant les activités de vente en ligne, l'optimisation du site web et les campagnes de marketing digital.

• Coordinateur d'événements : Vous pouvez travailler dans le domaine de l'événementiel, en organisant et en coordonnant des événements promotionnels, des salons professionnels ou des conférences.

• Assistant(e) de direction : Vous pouvez soutenir les fonctions de direction, en fournissant un soutien administratif, en gérant les plannings et en coordonnant les activités.

• Entrepreneur : Vous pouvez créer votre propre entreprise dans le domaine du commerce, des services ou de l'e-commerce, en mettant en pratique les compétences acquises lors du BTS MCO.

Il convient de noter que les débouchés peuvent varier en fonction de l'expérience, des compétences supplémentaires acquises et des opportunités locales. Il est également possible de poursuivre des études supérieures après l'obtention du BTS MCO, telles qu'une licence professionnelle ou un bachelor, afin de se spécialiser davantage et d'accéder à des postes de responsabilité plus élevés.

• Nos procédures d'admission sont consultables ici !