Diplôme de l'éducation nationale reconnu par l'Etat

BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client
La digitalisation au cœur de l'activité commerciale

BTS NDRC ex NRC

Agent commercial

Phase d'admission tardive jusqu'au 31 octobre 2021

En Bref 

Diplôme RNCP niveau 5 (Bac+2)

Accessible en apprentissage

Prochaine rentrée le 27 septembre 2021

Procédure de sélection :

 

 

Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours en entreprise

Contactez-nous

04 93 19 41 21

contact@ufip.eu

Description du BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (ex NRC) est  un diplôme de l'éducation Nationale, enregistré au RNCP.

Les mutations profondes et 

permanentes des métiers commerciaux vers le digital, impose aujourd'hui un volet digital et une maîtrise du secteur e-commerce. 

Son titulaire est un(e) commercial(e)  généraliste, capable d'intervenir dans tout type d'organisation, avec tout type de  clientèle.

 

Il saura installer une plus grande proximité avec ses clients, développer, 

accompagner  et optimiser son portefeuille. 

Site web, applications et réseaux  sociaux seront des solutions commerciales à maîtriser, 

grâce à sa culture du numérique.

BTS NDRC BTS NRC NICE UFIP BUSINESS SCHOOL ALTERNANCE APPRENTISSAGE

Matières enseignées en BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Culture Générale et Expression,

  • Culture Economique, Juridique et

  • Managériales,

  • Relation Client et Négociation Vente,

  • Organisation d’Evénements Commerciaux,

  • Digitalisation de la Relation Client,

  • Animation de Réseaux,

  • Expression en Langue Anglaise.

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Pré-requis et procédures d'admission pour intégrer le BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Le candidat devra être titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel ou justifié de tout autre diplôme ou titre de niveau 4.

 

Business Team

Compétences abordées en BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en ecommerce

  • Implanter et promouvoir l’offre chezdes distributeurs

  • Développer et animer un réseau departenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

Équipe commerciale au travail

Organisation du BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • 2 jours par semaine en école de commerce,

  • Périodes de temps plein en entreprise,

  • Contrôle continu,

  • examens oraux et écrits,

  • Laboratoires 

entrepreneuriaux,

  • Participations à des concours (Business Game, Les Négociales)

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Taux de réussite du BTS Négociation et digitalisation de la relation client à l'UFIP Business School

  • Taux de réussite BTS NRC 2019 : 83,33 %

  • Taux de réussite BTS NDRC 2020 : 100 %

  • Taux de réussite BTS NDRC 2021 : 100 %

 

  • Taux d'abandon 2020 - 2021 : 5,88 %

Business Team

Challenge Open Innovation

La participation à ce challenge à pour objectif de permettre aux étudiants de s'ouvrir aux problématiques actuelles des entreprises.

Travailler votre créativité et votre réflexion vous permettra de vous faire remarquer par les plus grandes entreprises afin de construire ensemble le monde de demain.

Professeur et étudiants

UFIP Lab

Une idée ? Une réflexion ? Une reprise d’entreprise ? Une ambition ? Une projet humanitaire ou associatif ?

Faites aboutir vos projets et développez vos compétences !

UFIP Lab, c’est un espace collaboratif où chacun échange, apporte sa personnalité, sa vision dans la construction de projets pertinents et réfléchis.

Cet espace vous permet de travailler sur votre projet entrepreneurial en bénéficiant des conseils et de l’accompagnement de formateurs, consultants, entrepreneurs et professionnels...

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Débouchés du BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Attaché(e) commercial(e),

  • Conseiller(ère) Commercial(e),

  • Conseiller(ère) de clientèle,

  • Délégué(e) commercial(e),

  • Marketing/chargé(e)d'études,

  • Marketing commercial(e)...

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Profil pour intégrer le BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Titulaire d'un baccalauréat général, professionnel, technologique ou d'un diplôme de niveau IV.

 

Femme ou homme de  contact, il maîtrise les 

techniques du Marketing et de  la Communication. 

A ce titre, il possède une solide culture générale, une excellente vision 

économique,  le goût d’entreprendre, le sens de la négociation.

Etudiantes

Poursuite d'études après un BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Bac+3

Marketing, Communication,

Digital, Evénementiel...

A titre informatif :

  • 35 % de nos étudiants intègrent le milieu du travail suite à la formation

 

  • 65 % au total poursuivent leurs études

 

  • 6 % se réoriente

 

  • 50 % de nos étudiants poursuivent dans la même entreprise

groupe d'étude

Aptitudes pour intégrer le BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Curieux, persévérant, motivé, mobile et disponible.

  • Il gère le stress inhérent à sa charge de travail, à ses déplacements, à l'atteinte de ses objectifs commerciaux et à son mode de rémunération.

  • Il est doté d'un bel esprit d'analyse, fait preuve d'initiative et de créativité.

Diplôme du BTS Négociation et digitalisation de la relation client

  • Le BTS est un diplôme du ministère de l'enseignement supérieur. Enregistré au RNCP, Fiche n° 34030

  • Donne accès à un niveau 5 (Bac+2)

  • Donne accès à toute formation de niveau 6 (Bac+3)

Business Team

Les Négociales

Le challenge n°1 en négociation commerciale francophone.

Ce concours est devenu le rendez-vous incontournable des étudiants, des professionnels qui partagent la même passion pour la vente.

Chaque année, plus de 10000 étudiants en formation commerciale participent aux différentes phases qualificatives partout en France, Belgique et Suisse.

Plus de 2500 professionnels se rendent également disponible pour évaluer et recruter les étudiants.

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Financement de la formation

Toutes nos formations sont proposées en contrat d'apprentissage et en contrat de professionnalisation.

D'autres financements sont possibles :

- Compte personnel de formation (CPF),

- Opérateurs de compétences (OPCO)

- Pôle Emploi.

Business Team

Découvrez 

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

BTS Banque - Conseiller clientèle particuliers

 

BTS Professions Immobilières (BTS PI)

Nos Bac + 3

Accessible en apprentissage

Prochaine rentrée fin septembre 2021

Procédure de sélection :

  • dossier,

  • tests de positionnement,

  • entretien de motivation

 

 

Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours en entreprise

Statistiquement

100 %

Le Taux de réussite en BTS NDRC en 2020

100 %

Le Taux de réussite en BTS NDRC en 2021

83,33 %

Le Taux de réussite en BTS NRC en 2019

92,25 %

De nos étudiants sont satisfaits de la disponibilité de la direction

17,79/20

C'est la note que donne nos étudiants à l'ensemble des formateurs en BTS NDRC