BTS Banque - Conseiller de clientèle Particuliers

Formation en 1 an

Rentrée en mai 2019 - Diplômé en 2020

Le titulaire du BTS Banque est appelé à exercer principalement les fonctions de "chargé de clientèle" en direction des particuliers.
Les activités réalisées par le titulaire du BTS Banque sont les suivantes :
- Ouverture de compte,
- Distribution des produits d'épargne,
- Promotion des crédits immobiliers et montage de dossiers,
- Promotion des produits d'assurance,
- Suivi et gestion des risques clients.

Former des chargés de clientèle pour les établissements suivants :
- Banque,
- Caisse d’Epargne,
- Société de crédit.

Poursuite d'études : Bac + 3 en banque, finance, assurances, produits financiers.

Femme ou Homme organisé(e), réfléchi(e), il (elle) possède une bonne culture générale et un tempérament commercial.
Il a pour objectif les intérêts de son entreprise, de ses clients, de ses partenaires.

- Formation de 12 mois, 

- Rentrée en mai 2019,

- 5 jours par semaine en école de commerce,
- 14 semaines de stage en entreprise,
- Contrôle continu, examens oraux et écrits, business game, 

- Challenge international de vente

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- Culture Générale et Expression
- Langue Vivante Etrangère (Anglais)

- Economie Générale et Economie d'Entreprise

- Economie Monétaire et Bancaire - Droit Général et Bancaire

- Gestion de la Clientèle et Communication Professionnelle

- Techniques Bancaires du Marché des Particuliers
- Conduite et Présentation d'Activités Professionnelles

Cette formation peut être financée par plusieurs moyens :

- Compte personnel de formation,

- Congés individuel de formation,

- Aide Individuelle à la formation (Pôle Emploi)

- Financement personnel.

Quelles opportunités dans le secteur bancaire ?

Les banques sont aujourd'hui considéré comme les plus grands recruteurs du secteur privé.

Proposant de nombreuses offres de stage et d'alternance, les banques forment et accompagnent la gestion des carrières.

Avec la transformations des problématiques économiques et financières de ces dernières années, les banques adaptent leur stratégie notamment grâce à la digitalisation de la relation client et renforcent leurs équipes commerciales dans le but de favoriser la fidélisation de la clientèle. Les banques se diversifient et développent leur offre de produits et de services bancaires en proposant plus d’assurance et de produits complémentaires. 

Le rôle des employés de banque s’oriente vers le conseil à plus forte valeur ajoutée et la vente.

Les postes d'accueil étant amené à disparaître, le recrutement évolue avec cette tendance, les cibles de recrutement se diversifient de Bac+2 à Bac+5 avec une tendance pour les profils commerciaux et jeunes.

Les banques offrent des évolutions variées aussi bien auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels, dans la gestion de patrimoine, ou encore dans la private banking.

BTS / DUT et licences spécialisées permettent d'entrer rapidement en sur le marché du travail grâce aux stages et à l'alternance.

Les formations Bac+4 et 5 ont également le vent en poupe et peuvent également s'effectuer en alternance pour une meilleure insertion.

Si les niveaux de diplômes demandés à l’embauche sont plus élevés, c’est également parce que les métiers sont plus spécialisés. La part des postes commerciaux représente encore la moitié des effectifs bancaires. 

En 2016, le secteur bancaire a embauché plus de 41 000 personnes, dont les deux tiers ont signé un CDI. Deux tiers des employés bancaires ont également un statut de cadre. D’autre part, près de 99 % des salariés des banques sont en contrat à durée indéterminée.